Cómo reiniciar el proceso/servicio httpsd en Fortigate

Reiniciar el proceso httpsd en un dispositivo Fortigate puede ser necesario para solucionar problemas relacionados con la administración web, como una GUI que no responde. Sin embargo, realizar este procedimiento requiere acceso a la consola CLI del Fortigate y privilegios administrativos.

En FortiOS, se puede utilizar el comando fnsysctl killall httpsd para reiniciar el proceso httpsd. Este comando es más bajo nivel y útil para solucionar problemas específicos con la GUI.

1. Conéctate al Fortigate

Usa SSH o consola directa:
- Conéctate remotamente usando un cliente SSH como PuTTY o OpenSSH.
- Para acceso físico, utiliza un cable de consola.
Inicia sesión:
- Autentícate con credenciales administrativas.

2. Verifica si el proceso `httpsd` está corriendo

Antes de reiniciar el proceso, puedes verificar si está activo utilizando el siguiente comando:

diagnose sys process pidof httpsd

Si el comando devuelve un número (el PID), significa que el proceso está corriendo.
Si no devuelve nada, el proceso no está activo o ya falló.

3. Reinicia el proceso `httpsd`

Para reiniciar el proceso encargado de la GUI web, ejecuta:

fnsysctl killall httpsd

Esto termina el proceso httpsd, y FortiOS lo reiniciará automáticamente.

4. Verifica el reinicio

Después de unos segundos, puedes confirmar que el proceso se reinició correctamente utilizando de nuevo: diagnose sys process pidof httpsd
Si devuelve un nuevo PID, el proceso está en ejecución.
Prueba acceder nuevamente a la GUI del Fortigate desde tu navegador.

Notas importantes

Impacto mínimo: Reiniciar httpsd no afecta el tráfico de red ni otras funciones del firewall, pero los usuarios de la GUI pueden perder acceso temporalmente.
Precaución: Los comandos fnsysctl y diagnose sys son avanzados. Úsalos con cuidado para evitar alterar procesos críticos.